undefined
LogoType
Hjem

Vanlige spørsmål og svar

Her finner du våre vanligste spørsmål og svar. Finner du ikke det du leter etter? Kontakt oss via vårt kontaktskjema.


Bestillinger og betaling

Behøver jeg en helseattest for å kunne reise?
Destinasjonsinformasjon
Er det noen avgift når jeg betaler med kort?
Se alle artikler

Endringer og kanselleringer

Avbestille fly?
Avbestille hotell?
Avbestille leiebil?
Se alle artikler

Informasjon angående Covid-19

Flyselskapet sier at jeg må kontakte deg for å få tilbakebetaling?
Hva bør jeg sjekke før jeg kontakter dere?
Hva er EU Digital COVID-19 Sertifikate / Corona Pass, og kreves det for turen min?
Se alle artikler

Tilbakemeldinger og klager

Jeg er ikke fornøyd med flyturen min, hvordan gir jeg tilbakemelding på opplevelsen min?
Jeg er ikke fornøyd med mitt hotellopphold eller min leiebil; kan jeg framføre mine synspunkter til dere?
Jeg vil klage når jeg kommer hjem, hvordan gjør jeg det?
Se alle artikler

Produkter og tjenester

Hva er fordelene med Supportpakken?
Hva er Mobile Travel Plan / Mobil reiseplan?
Hva innebærer tjenesten Fleksibel Billett?
Se alle artikler

Trafikkforstyrrelser

Blir min billett automatisk ombestilt hvis mitt fly blir innstilt?
Får jeg pengene tilbake dersom flyet mitt blir innstilt?
Se alle artikler
Footer logotype